Projektinhallintapalveluita Järvenpään kaupungille

Consultor voitti kilpailutuksen, jossa Järvenpään kaupunki haki projektinhallintaosaamista johtamaan kehittämisprojektia.

Järvenpään kaupunki kilpailutti osaamista johtamaan Perhelä-kehittämisprojektia, joka koostuu ”hyvää hallintoa ja parasta palvelua” ja ”uuden työn toimitilat” osakokonaisuuksista.

Projektin ”hyvää hallintoa parasta palvelua”-osakokonaisuuden kautta tunnistetaan kaupungin hallinnon alaisten palveluprosessien osalta tulevaisuuden tavoitetila sekä tehostamistoimenpiteet niihin pääsemiseksi. Samalla arvioidaan työroolien muutosta sekä organisaation järjestäytymistä. Lisäksi projektissa uudistetaan kaupungin asiakaspalvelukokonaisuus, kun kaupungin useat eri asiakaspalvelutoiminnot muuttavat vuonna 2023 valmistuvaan Perhelä-kompleksiin saman katon alle. Lisäksi osana hallinnon tehostamista tunnistetaan ja tuotetaan myös koko kaupungin asiakaspalvelua koskien sähköisen asiakaspalvelun käyttötapauksia.

Projektin ”uuden työn toimitilat” -osakokonaisuudessa tuotetaan tarvittavat lähtötiedot Perhelä-kompleksin rakennushankkeelle. Lisäksi osakokonaisuus tuottaa työympäristön muutos- ja sisustussuunnittelu-kokonaisuuksien kautta tarvittavat tiedot, ennakkovalmistelut ja toimintakäytännöt kaupunkikonsernin tietotyöntekijöiden siirtyessä työskentelemään uusiin toimitiloihin vuonna 2023.

”Järvenpään kaupunki on pitkäaikainen asiakkaamme, ja olemme kovin iloisia kun saamme jatkoa hyvälle asiakassuhteelle”, toteaa Consultorin johtava konsultti Jari Wickström.

Lisätietoja